Se trata de vecinos muy conocidos en el pueblo, que ha amanecido consternado por el suceso.
Un hombre de 34 años de Zafarraya ha matado presuntamente a su expareja, una chica de 20 años, y a su suegra, de 49, tras lo que se ha quitado la vida. Al parecer, habría usado una escopeta para cometer los crímenes. Su cuerpo ha sido encontrado en otra vivienda de la localidad.
El aviso ha llegado al servicio de Emergencias Sanitarias 061 sobre las 6.00 horas, y lo ha derivado al 112. El caso está siendo investigado por la Guardia Civil.
Según ha podido saber este periódico, se trata de vecinos muy conocidos en el pueblo. «Esto es impresionante, no tenemos palabras», comenta un conocido de las víctimas. La consternación es evidente en este pequeño pueblo de la comarca de Alhama.
El delegado del Gobierno en Andalucía, Pedro Fernández, ha informado que el presunto asesino no figuraba en el sistema Viogén ni tenía denuncias previas. Además, ha añadido que ya se están haciendo «las investigaciones pertinentes para aclarar lo sucedido».
La noticia en Canal Sur TV
El pueblo de Zafarraya ha amanecido este sábado, 29 de junio de 2024, con una triste noticia que ha sumergido en un rotundo silencio sus calles.
Dos vecinas muy queridas y apreciadas han sido asesinadas presuntamente por un hombre también del municipio. En torno a las 6:00 de la mañana, vecinos de las inmediaciones de la casa de las víctimas daban el aviso al 112 tras escuchar varios disparos de arma de fuego en la vivienda. Rápidamente se personaron las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, encontrando los cadáveres de Laura y Marian con edades de 20 y 49 años. Madre e hija. Más tarde, encontraron el cadáver del presunto autor en su domicilio tras haberse quitado la vida con un arma de fuego. El presunto ejecutor, de 34 años, mantuvo una relación con la víctima de 20 años en el pasado y se baraja que el móvil del crimen fuera de índole pasional. No existían denuncias previas.
Desde el Ayuntamiento de Zafarraya se han decretado tres días de luto oficial y ya ondean las banderas a media asta, luciendo un crespón negro en señal de duelo.
La investigación, a cargo de la Guardia Civil, se encuentra bajo secreto de sumario. Las víctimas han sido trasladadas al Instituto de Medicina Legal, donde se les realizará la autopsia.
Para la tarde-noche del sábado se ha convocado una concentración en la puerta del Ayuntamiento a las 21:00 horas en señal de condena. (ARP)
Puerta con puerta en el crimen de Zafarraya: "Me asomé, lo vi con la escopeta y le dije ¡qué has hecho!"
Unos vecinos observaron cómo el supuesto asesino de la madre y la hija de Zafarraya huía del lugar del crimen muy pocos instantes después de haber realizado los "tres disparos"
"Él tenía obsesión por ella, me lo veía venir", cuenta uno de los amigos del presunto autor material de la muerte de las dos mujeres, expareja de la joven fallecida.
ZAFARRAYA / "Escuché tres disparos. Primero uno, y luego dos seguidos. ¿Qué ha sido eso?, le pregunté a mi marido. Eso son tiros, me dijo. Entonces levanté la persiana y vimos al autor salir de la casa sin camiseta, descalzo y con una escopeta de cartuchos. Le dije "¡pero qué has hecho!", me salió, que yo soy así". Es el testimonio de una vecina cuya casa está adosada a la del doble crimen de Zafarraya, donde un hombre de 34 años ha matado supuestamente a su expareja y a su madre, de 20 y 49 años respectivamente, en la casa de ellas y posteriormente se ha quitado la vida en el domicilio donde al parecer vivía con los padres a pocas calles del posible asesinato. "Todo apunta que estamos ante un caso de violencia contra la mujer", expresó el subdelegado del Gobierno en Granada, José Antonio Montilla a las pocas horas de conocerse el crimen. En el pueblo, consternado por la noticia, prácticamente se da por hecho de que es así, ya que el hombre, llamado Eugenio, y la mujer de menor edad, Laura, eran pareja pero al parecer habían cortado la relación "dos o tres semanas antes". La chica fallecida no estaba en el sistema de protección a víctimas de violencia de género ni constaban denuncias previas por maltrato, confirman desde el Gobierno.
El fatal desenlace de la historia empezó a escribirse incluso días antes. Un amigo del supuesto asesino, que se encontraba cerca del cordón policial, explicaba en voz muy baja y con cara de aún no creerse lo sucedido que "me lo veía venir". Él mismo había tenido una pelea con él "la semana pasada" y apunta a los celos que sentía Eugenio, el presunto autor de los disparos, hacia la que era su expareja. Al parecer, conocidos de ambos apuntan a que ya la había agredido en público en una ocasión anterior. "Él tenía obsesión por ella", coinciden todos los vecinos consultados por esta redacción.
Puente Don Manuel
El viernes, a la noche, todo empezó a precipitarse. Tanto Laura como Eugenio habrían coincidido, yendo con dos grupos de personas diferentes, en las fiestas de Puente Don Manuel, una pequeña población perteneciente al vecino municipio de Alcaucín, en la Axarquía malagueña. A partir de aquí, en el pueblo se habla de que "él se fue en busca de la pareja de ella", y que incluso "se puso delante del coche de ella" para evitar que avanzara. Estas y otras circunstancias tendrán que ser aclaradas por la investigación, de la cual se ha hecho cargo la Guardia Civil. Esta también tendrá que aclarar cómo se produjo el crimen. Según la vecina testigo presencial, a la cual le tomó declaración hasta tres veces agentes del Instituto Armado, se despertó junto a su marido al escuchar tres disparos, uno primero y luego otros dos más "seguidos". Eran las cinco y media de la madrugada. Al levantar la persiana y comprobar que pasó, se encontró con el supuesto asesino "sin camiseta y descalzo" portando un arma de fuego, "una escopeta" según el marido de la testigo. Ella llegó a preguntarle alarmada que qué había hecho sin respuesta. El hombre de 33 años bajó hacia una plaza colindante para coger el coche y huir a gran velocidad. Se dirigió entonces a su casa, donde se habría suicidado con un "disparo en la cabeza con escopeta de caza", según la versión oficial.
El delegado del Gobierno ha adelantado que "parece ser que el autor disponía de una llave del domicilio", situado en la calle Peregrinos, debido a la relación que tenía con Laura y, aunque la investigación policial está en curso, hay un arma de fuego que varias fuentes dicen que pertenecería al hermano del supuesto asesino, y que es la escopeta de caza que vio la vecina. "Ese arma se usó supuestamente para acabar con la vida de las dos mujeres", explica Fernández. Cómo había podido entrar en la vivienda era una de las preguntas que se hacían los vecinos. La más cercana cuenta que se encontraron unos zapatos al parecer de él en una habitación y que "todo estaba revuelto". A los diez minutos de escucharse los disparos, el hermano de Laura, la víctima y más joven que ella, llegó a la casa de su madre encontrándose su cadáver y el de su hermana. Al parecer, según comenta una de las testigos, habría sido avisado por una amiga que "habría escuchado por teléfono" los hechos mientras hablaba con ella, un extremo que tendrá que confirmar o descartar la investigación.
Consternación
"Cómo te vas a esperar algo así", comenta una de las vecinas delante del cordón policial. Las intrincadas calles de la parte alta del pueblo, laberínticas, facilitaron que no hubiera muchos curiosos, aunque sí muchos menores que vivían un sábado que para ellos era tranquilo con el revuelo de policías y medios de comunicación. Quien más, quien menos, tenía relación con ellos y los conocía. Desde su mejor amiga a la prima hermana de la madre, y una familiar directa que nada más llegar rompió a llorar de forma histérica rota por el dolor, y a la cual se llevaron ante la desesperación y la impotencia de no hacer nada. "A la abuela, que vive un poco más abajo, le han tenido que decir que ha sido un accidente", cuentan.
"Yo me lo veía venir", cuenta en voz baja un joven que decía ser amigo del presunto asesino. Apuntaba a los celos porque "estaba muy mal con ella. Hablamos muchas veces y me peleé con él la semana pasada", añade. Anoche se iba a ir con él a las fiestas de Puente Don Manuel, pero algo le dijo en su interior que mejor no hacerlo. Tras los hechos, cuenta que "menos mal que no fui con él porque me lleva por delante". Lo cuenta en voz baja, y a una distancia prudencial de la gente, pero firme en lo que desvela del que era su amigo. "No hay derecho a hacer lo que les ha hecho", termina.
Las dos familias, tanto la de las víctimas como la del agresor, eran conocidas y "muy queridas" en el pueblo, coinciden los vecinos. No había ni un resquicio de mala relación entre ellas, dejan entrever. Laura, de 20 años, había dejado de estudiar este año y tampoco tenía trabajo, dicen quienes trataban con ella. María Angustias, la madre de 49 años, era trabajadora en una de las numerosas cooperativas de la comarca de Zafarraya, donde ejercía como administrativa. Eugenio, el supuesto asesino, se dedicaba al campo como toda su familia. En el poljé todo el mundo se dedica a lo mismo, salvo "los que tenemos una tienda o un bar", relata otra vecina. Según ha podido saber esta redacción, el verdugo será enterrado en Alhama de Granada.
Tres días de luto
La alcaldesa de Zafarraya, Rosana Molina, ha decretado este sábado tres días de luto por el crimen de Laura y su madre. Además, se han suspendido las actividades culturales y festivas durante una semana. Las banderas ya ondeaban a media asta como señal de duelo por la muerte de las dos mujeres desde que se conoció la noticia. La alcaldesa en la rubrica del decreto, en el que toda la corporación destaca la dureza de esta tragedia, traslada el pésame a familiares y conocidos de ambas víctimas.
"Su recuerdo y nuestro cariño hacia ellas estarán siempre presentes en la memoria y el corazón de Zafarraya, pueblo pacífico y de acogida, que con contundencia rechaza y ha rechazado siempre la violencia de género y su manifestación más terrible como es el asesinato cruel de tantas mujeres", señala el decreto. Además, del luto, ha suspendido todas las actividades culturales y festival previstas hasta el próximo 6 de julio.
"Lamentar profundamente esta situación, mostrar todo nuestro apoyo, cariño y solidaridad al municipio de Zafarraya y especialmente a los familiares de las dos mujeres asesinadas", expresó el delegado del Gobierno, Pedro Fernández, en una conferencia de prensa, en la que también remarcó que debemos "apelar una vez más a que todos sigamos en esta lucha que tiene que ser permanente por parte de todas las instituciones y todos los partidos políticos para erradicar esta violencia de género". El presidente de la Junta de Andalucía, Juanma Moreno, se ha referido a los dos posibles casos de violencia de género: "Estremece solo pensarlo. Un horror". "Todo nuestro cariño a las familias y los seres queridos de las dos mujeres y la madre de una de ellas que presuntamente han sido asesinadas por violencia machista. Muy pendientes de la investigación", ha trasladado el dirigente andaluz en un mensaje en su perfil de 'X'. El presidente de la Diputación provincial, Francis Rodríguez, se mostró "consternado por los graves hechos ocurridos en Zafarraya" en una publicación en la red social X, dando el pésame a familiares y amigos y mostrando su "más rotunda condena y rechazo a la violencia machista".
Vídeo de El Debate
Una Zafarraya consternada rechaza en silencio el crimen de sus vecinas
La alcaldesa de la localidad ha "suplicado" a cualquier mujer que se sienta amenazada que denuncie "antes de que sea tarde", además de exigir presupuesto para proteger a las víctimas, prevenir y combatir esta lacra.
Los vecinos de la localidad granadina de Zafarraya se han concentrado este noche de sábado para condenar en silencio y aún consternados el asesinato de dos vecinas, Laura, de 20 años, y su madre, de 49, las cuales han sido definidas como "luchadoras e independientes". Ambas han sido asesinadas por la expareja de la joven, quien usó la misma escopeta para suicidarse.
Alrededor de medio millar de vecinos, muchos de ellos jóvenes, han condenado entre lágrimas el doble crimen ocurrido poco antes de las 6:00 horas de este sábado en un municipio del Poniente de Granada con unos 2.000 habitantes.
La alcaldesa de Zafarraya, Rosana Molina, ha leído un manifiesto en el que ha descrito a las dos víctimas como mujeres "luchadoras e independientes", un texto de "repulsa, dolor y desconsuelo" por la pérdida de Marian, de 49 años y "amiga de la infancia", y de su hija Laura, de 20.
Las dos han sido asesinadas con una escopeta de caza por la expareja de la joven, un hombre de 35 años que entró en la vivienda de las víctimas usando una llave y que después se ha suicidado de un disparo en la cabeza con la misma arma.
La alcaldesa ha recalcado que el municipio vive "con un tremendo dolor" el doble crimen por la pérdida de sus dos vecinas "brutalmente asesinadas".
Ha trasladado además el apoyo de todo el pueblo al hermano e hijo de las víctimas, un joven de 18 años que encontró los cuerpos y que también sufre el impacto de la violencia machista.
Rosana Molina ha responsabilizado de este tipo de crímenes a quienes justifican la desigualdad y ha recordado también con pesar a las dos mujeres y los dos menores asesinados en la ultimas horas en Cuenca y Fuengirola (Málaga) por su parejas.
La alcaldesa de Zafarraya, vecina de las dos víctimas y con una relación personal con ellas, ha descrito a Laura como una joven valiente, de gran corazón, independiente y que buscaba su lugar en el mundo; de su madre ha destacado que era una mujer "libre, luchadora e independiente".
" Ni ellas ni sus familias merecían tanto dolor", ha añadido en el manifiesto, en el que ha "suplicado" a cualquier mujer que se sienta atacada o amenazada que denuncie "antes de que sea tarde" y en el que también ha exigido presupuesto y medidas para proteger a las víctimas y para prevenir y combatir esta lacra.
"Vamos a guardar silencio en señal de repulsa, de dolor y de desconsuelo", ha resumido la alcaldesa en el primero de los tres días de luto oficial por el doble crimen.
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MANIFIESTO Hoy Zafarraya se ha levantado sumida en un profundo dolor y tristeza, estamos destrozados por la tragedia que supone el asesinato de Laura y Marian, mujeres queridísimas por todos nosotros, mujeres valientes, mujeres independientes, que han sido brutalmente asesinadas por su condición de mujer. Estamos aquí, porque, ante todo, queremos manifestar nuestro apoyo y solidaridad con los familiares, y amigos y amigas de las víctimas, especialmente con Ángel, un chico alegre y vital, al igual que su hermana Laura, que con tan corta edad está sufriendo el horror de perder a su madre y hermana en unas circunstancias tan trágicas. Todos y todas compartimos su dolor y pérdida. Una violencia que ya ha segado más de mil vidas en los últimos 18 años y que guarda relación con las desigualdades estructurales existentes entre mujeres y hombres, y con las ideas aún arraigadas en nuestra sociedad que justifican o se muestran complacientes con este tipo de delitos y las causas que lo sustentan. Hoy el horror no solo se ceba con Zafarraya. En Cuenca y Fuengirola, han sido asesinadas dos mujeres y dos niños. Ante esta injusticia y sinrazón, desde el Ayuntamiento de Zafarraya manifestamos nuestra repulsa ante cualquier acto de violencia ejercido contra la mujer y nuestro más absoluto rechazo e indignación por los asesinatos machistas y de menores acaecidos en lo que va de 2024. Marian era una mujer libre, luchadora e independiente; Laura, una chica joven, alegre, de amplia sonrisa y gran corazón, una niña que empezaba a abrirse camino en la vida. Nos sentimos impotentes ante su pérdida de forma tan brutal e injusta. Ni ella ni su familia ni el pueblo de Zafarraya merecen tanto dolor. Hoy nos reafirmamos en nuestro compromiso de apostar por políticas preventivas que eviten estos sucesos y por una respuesta coordinada y eficaz de atención y apoyo a las víctimas y sus hijas e hijos, para que puedan superar las terribles experiencias que han vivido e iniciar una nueva etapa. Nos sumamos a todas las mujeres y a todos los hombres que manifiestan públicamente su condena por esto nuevos feminicidios, reiterando las exigencias que venimos reclamando de manera insistente en estos últimos tiempos. - Exigimos que se garantice la dotación presupuestaria adecuada y suficiente para dar cumplimiento a las medidas legislativas de prevención de la violencia de género y de protección y recuperación de las víctimas. - Exigimos servicios públicos que garanticen el acompañamiento de las victimas eficiente y efectiva a lo largo de todo el proceso que conlleva la separación del maltratador. - Exigimos que se garantice la aplicación inmediata de las medidas contenidas en el Pacto de Estado y en la Ley Integral contra la Violencia de Género que a fecha de hoy no se han implementado, la sanción de su incumplimiento y la exigencia de responsabilidades. - Exigimos que se garanticen los medios más adecuados para sensibilizar y concienciar a la sociedad sobre la violencia de género como un problema público, que atenta contra nuestro sistema de valores y contra los derechos fundamentales de las mujeres, visibilizando todas las violencias machistas en campañas dirigidas a toda la población y no sólo hacia las víctimas. – y sobre todo, instamos, suplicamos, a todas las mujeres que se sientan amenazadas o que sufran acoso o violencia por parte de un hombre a que DENUNCIEN. Estamos con vosotros. Denunciad antes de que sea tarde. Expresamos nuestra repulsa, dolor y desconsuelo ante la barbarie. ¡Laura y Mariam, siempre estaréis con todos nosotros, con todas nosotras, vuestro recuerdo y vuestra memoria harán que luchemos con más fuerza que nunca contra la violencia machista, desde nuestro Ayuntamiento y desde toda las instituciones públicas y privadas que con este objetivo nos identificamos! Un beso enorme al Cielo para mi amiga desde la infancia Marian y para mi Laura, que siempre será mi niña. Ahora vamos a dar paso a un minuto de silencio en memoria de estas dos mujeres maravillosas. |
Granada llora la muerte de las mujeres asesinadas en Zafarraya
La subdelegación del Gobierno en la provincia acoge la concentración de repulsa por los últimos crímenes machistas en España
Las asociaciones piden más medios e implicación de la sociedad para erradicar esta lacra.
Granada ha callado para clamar. Para que esto no siga más. Para que ninguna mujer acabe asesinada por un hombre. Contra la violencia machista. La capital y la provincia han bramado pero el silencio para recordar a Laura y María Angustias, las dos últimas víctimas de esta lacra, en un terrible asesinato que tuvo lugar en la madrugada del sábado en Zafarraya.
Una concentración en la Subdelegación del Gobierno en Granada ha clamado este lunes contra los últimos casos de violencia machista, que se han saldado con seis víctimas, dos de ellas menores, y ha pedido la implicación de la sociedad para combatir esta "emergencia humanitaria" en la que "sobran palabras y faltan acciones". La provincia se ha visto salpicada por esta lacra con el asesinato, el pasado sábado, de una hija y su madre por el exnovio de la primera, que después terminó quitándose la vida en Zafarraya.
Una pancarta con el lema 'Vivas. Sin miedo, libres y con derechos. Ni una menos' ha encabezado el acto, en el que representantes de las principales instituciones y de colectivos sociales y feministas han guardado un minuto de silencio por los últimos asesinatos ocurridos en España. Los asistentes han coreado consignas como "Ni una menos, vivas nos queremos", "No son arrebatos, son asesinatos" o "No estamos solas, faltan las asesinadas".
El subdelegado del Gobierno en Granada, José Antonio Montilla, ha abogado por poner todos los medios a disposición de la lucha contra la violencia machista y combatir el machismo, que es la causa principal, ha dicho, además del "negacionismo": "No valen excusas frente al machismo. Éste es uno de los problemas más graves que tiene en estos momentos la sociedad española".
Pese a los medios de protección con los que cuentan las víctimas, "se sigue produciendo esta violencia" en forma de asesinatos, agresiones o acciones, ha señalado el subdelegado, que ha cifrado en 2.464 las mujeres registradas en el sistema Viogen solo en la provincia de Granada.
Al acto también ha asistido la portavoz en Granada de la plataforma 8 de marzo-25 de noviembre contra la violencia de género, Francisca Fuillerat, para quien estos episodios tienen "nombre y apellido: violencia machista, no intrafamiliar". Fuillerat ha reclamado que el pacto de Estado "se cumpla en toda su extensión, se revise y actualice" porque existe una ley integral de violencia estatal orgánica, y también una andaluza, que, dice, tiene aún capacidad de desarrollo.
"Hemos dejado de hacer la comparativa con los asesinatos de ETA que hacíamos para conmover, porque se ha quedado antigua y la violencia machista está superando las cifras (del terrorismo)", ha indicado tras pedir a la sociedad que dé "un paso adelante y se incorpore a la lucha contra todas estas violencias, que hacen que las mujeres no seamos ciudadanas de primera, sino rehenes de los maltratadores".
En la misma línea se ha pronunciado el Defensor del Ciudadano de Granada, Manuel Martín, para quien esto ya "no es una lacra, sino una emergencia humanitaria contra los derechos humanos" en la que "sobran palabras y faltan acciones".
En la concentración también ha estado representada la Junta de Andalucía a través de la delegada de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, Matilde Ortiz, que ha apoyado la reunión que el Gobierno central va a impulsar con las comunidades porque, "llegados a este momento, hay que dar una vuelta de tuerca" y analizar a fondo las causas de estos asesinatos, mientras que el portavoz del Ayuntamiento de Granada, Jorge Saavedra, ha rechazado esta "salvajada injustificable" que los consistorios, dice, seguirán tratando también de combatir con los medios a su alcance.
Desde que se creó el registro de víctimas de violencia machista, en 2003, han sido 1.263 las mujeres asesinadas, 19 en lo que va de año. Las concentraciones por los últimos casos de violencia machista -al de Zafarraya se suman el estrangulamiento de una mujer en Fuengirola (Málaga) y el asesinato de otra mujer y de sus dos hijos en Cuenca- se han sucedido en distintos puntos de la provincia de Granada, como en la sede de los sindicatos en la capital, y también del resto de Andalucía.
También representantes de CCOO y UGT se han concentrado este mediodía frente a la sede de los sindicatos en Granada para condenar estos crímenes y para mostrar su apoyo a los amigos y familiares de las dos mujeres asesinadas este fin de semana en Zafarraya.
Desde CCOO han expresado su "más enérgica condena y profunda repulsa" y han opinado que esta realidad "cruel y dramática exige el compromiso y el esfuerzo conjunto de administraciones, instituciones, sindicatos y toda la sociedad para hacer desaparecer esta lacra social que atenta contra los derechos y las vidas de las mujeres".
En UGT afirman que "las políticas contra la violencia de género no están siendo efectivas para erradicar esta lacra que está instaurada en nuestra sociedad, donde escuchamos por parte de un sector de la política española y andaluza cómo se blanquea la violencia de género, oyendo discursos negacionistas" y ven "necesario tomar conciencia del problema para poder poner soluciones". También se han convocado minutos de silencio por estos crímenes machistas fuera de la capital, en municipios como Salobreña, donde se ha guardado un minuto de silencio.
Profesionales del IAM prestan ayuda psicológica al entorno de las víctimas de Zafarraya
El delegado de la Junta en Granada, Antonio Granados, ha secundado un minuto de silencio junto al equipo de delegados de la Junta para condenar el crimen de la mujer de 20 años y su madre, de 49, en Zafarraya a manos de la expareja de la joven -que luego se suicidó- y ha confirmado que profesionales del IAM están prestando ayuda psicológica a familiares y personas del entorno de las víctimas.
Granados ha explicado que no existían denuncias previas ni las víctimas habían sido usuarias del Instituto Andaluz de la Mujer ni de la red de Centro provinciales ni Municipales de Información a la Mujer y ha mostrado su "rechazo más absoluto y rotunda condena ante los casos de violencia machista que nos ha golpeado tan fuerte este fin de semana" y ha reiterado "el compromiso firme de la Junta de Andalucía en la erradicación de esta lacra social".
El delegado ha trasladado también, en nombre del Gobierno andaluz, las condolencias a la familia de las víctimas y les ha ofrecido "toda la ayuda que puedan necesitar". De hecho, profesionales del IAM ya están prestando ayuda psicológica a familiares y personas del entorno de las víctimas.
Según el delegado, "es necesario que todas las administraciones vayamos de la mano junto con toda la sociedad para erradicar esta lacra" y ha recordado que en la actualidad, Andalucía acumula 262 mujeres asesinadas por violencia de género desde 2003 y en España el número asciende a 1.263 desde que se empezaron a contabilizar este tipo de asesinatos. Asimismo, hay 446 menores de edad huérfanos desde 2013, 89 en Andalucía.
Andalucía cuenta con un teléfono de atención a las mujeres, especialmente dirigido a aquellas que sufren violencia: la línea 900 200 999 es un recurso del Instituto Andaluz de la Mujer gratuito y permanente, disponible durante las 24 horas, todos los días del año y está operativa para toda Andalucía.
Es anónimo y confidencial y está atendido por un equipo humano formado por personal de las ramas de la Psicología, Derecho y Trabajo Social. De esta forma, permite resolver de manera inmediata dudas y problemas diversos, además gestiona el acogimiento de las víctimas en la red de centros de acogida.