En la mañana del pasado lunes día 14 de septiembre comenzaron a fallar los servicios de internet en Alhama y aún no se han restablecido.
La avería que Telefónica es incapaz de solucionar, y van cinco días, ha dejando sin servicios de internet a unos cincuenta usuarios entre los que se encuentran el Ayuntamiento, Alhama Comunicación, gestorías, empresas, particulares, etc.
Lo que en un principio podría parece una avería transitoria se ha convertido en una pesadilla, aun más cuando la compañía no da explicaciones sobre cuando tendrá reparado el servicio y, además, ha cortado la información a los afectados, limitándose ésta a una grabación una vez que el usuario pretende recabar información sobre el estado de la avería.
Una dejadéz incomprensible a estas alturas, y que se sale de toda lógica el que telefónica no logre, no quiera o no ponga los medios para solucionar una avería en tiempo razonable, como un desprecio más Alhama y a los usuarios alhameños que, en condiciones normales, también llevan sufriendo mucho tiempo la saturación de una centralita que jamás ofrece lo contratado, amparándose la compañia en la artimaña legal que le permite ofrecer solo un tanto por ciento de lo contratado.
Servicios de utilidad pública, como el ayuntamiento, es uno de los organismos, del que dependen buen número de trabajadores y usuarios que están sufriendo esta falta de atención por parte de Telefónica, a la que imaginamos pedirán responsabilidades, como la hará Alhama Comunicación, también afectada por esta situación, y que para poder hacer alguna modificación en esta página desde el pasado lunes tenemos que estar de prestado. Igualmente otras empresas, gestorias, particulares, estc., están sufriendo esta situación.
Afortunadamente hay alternativas fuera de Telefónica
Los damnificados por Telefónica desde este mes tienen la oportunidad de cambiar a otras compañías de primera línea que está desplegando sus servicios en Alhama, y que por un precio más asequible ofrece tarifa plana de fijo, recibir éste en el móvil y servicios de internet y empresas, y del que te puedes informar para salir del continuo desprecio que Telefónica tiene para sus usuarios alhameños.
Nota: La línea quedó restablecida en la tarde del viernes día 18 de septiembre, tras cinco días sin servicio. Todo un triste récord de ineficacia para Telefónica.